特定商取引法表示
- 販売主
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KEIスポーツ株式会社
- 所在地
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〒986-0834 宮城県石巻市門脇町5丁目17-11
- 電話番号
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0225-22-6566
- FAX
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0225-24-6022
- メールアドレス
- 販売責任者
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石森慶哉
- 商品代金以外の必要料金
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■送料
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 840円 840円 840円 840円 1,050円 1,050円 1,050円 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1,050円 1,050円 1,050円 1,050円 1,500円
※離島・一部地域は別途料金かかる場合があります。
※上記送料には消費税が含まれています。
■振込の場合、振込手数料
- 商品代金の支払い時期
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【代金引換】
商品受け取り時現金のみです
【郵便振替】
ご注文後5日以内にご入金ください。
5日以内にご入金がなかった場合は、注文をキャンセルさせていただくこともございます。
- 注文方法
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本サイトのショッピングカートよりご注文いただけます。
- 商品引渡時期
-
【代金引換】
ご注文後3営業日以内(※土日を除く)に発送いたします。
【郵便振替】
入金確認が取れ次第3営業日以内(※土日を除く)に発送いたします。
※商品在庫が無い場合や天災等によって商品が送れる場合があります。予めご了承ください。
- お支払い方法
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クレジットカード, 後払い
- 返品・交換について
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商品が到着しましたら、ご注文内容(カラー・サイズ・数量)に相違が無いかご確認ください。
商品の不良品、当社の商品の間違えの場合当社が送料は負担します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合はお取り換えさせていただきますので商品到着後24時間以内にこちらよりご連絡ください。
なお、お客様都合による返品につきましては受付を致しかねますのでご了承ください。
■商品の交換について
商品の交換をご希望の場合は、以下に記しております交換について
商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ同じ商品と交換をさせていただきます。
お客様のご都合(カラー・サイズが合わない等)で他の商品への交換は致しかねます。交換の条件について
- 商品タグを外したり、破損をしていない。
- 未使用でキズ、汚れなどが無い。
- 商品が入っているビニール、パッケージ等を破損・紛失していない。
- ラケット、アンダーウェア、ボール、シャトル、クリアランス商品、返品不可と記載されている商品ではない。
- 商品到着後1週間以内である。
上記条件を満たしていない場合は交換をお受けできません。また商品返送の際に当店へ返品のご連絡無く返送された場合や、送り状を直接商品の箱、袋、パッケージ等に貼りつけて送付された場合は返品をお受けできません。
返送されました商品確認の際に上記内容を満たしていない場合はお客様の元へ着払いで返送しますので予めご了承ください。
■商品の保証について
ラケットの保証について
販売した商品に対する当店での保証・修理はございませんが、メーカー保証の可否を問うことはできます。メーカー保証とは製造時の初期不良に対する保証ですので予めご了承ください。
ラケットをお買い上げ時にはメーカーの保証書を同封しておりますので 保証書に記載の保証規定をお読みいただきまして、お客様のご使用方法が記載されております通常の使用範囲内での不良の場合は、保証期間内であればメーカーの保証を受けることができます。(旧品番を除く)
但し通常の使用範囲外でのご使用の場合、 例えば練習中に地面など、ボール・シャトル以外のものを打ったりした場合の破損 につきましては保証の対象となりません。
お客様のご使用方法が通常の使用範囲での破損の場合は、保証書に必要事項をご記入の上、ラケットと一緒に直接メーカーへ お送りいただきまして、保証規定の適用の可否をメーカーにご相談ください。
対応方法につきましては、当店へ件名を<ラケットの保証について>とし、メールにてご連絡ください。 折り返し手順等をご連絡いたします。
※メーカーの保証が適用されましても、サービスガットは保証対象外となりますのでフレームのみでの交換となります。
※有料交換が適用された場合は、
有料交換代金+送料1000円(代金引換でのお支払)
がかかります。- ご注文後の変更、キャンセルについて
※ご注文後1時間を過ぎての変更、キャンセルは受付できません。
■注文内容の変更の場合
●サイズ、カラー、数量を変更する場合
件名を<注文内容の変更>として、ご注文者氏名、変更内容の詳細、ご注文時にご使用されたメールアドレスにてご連絡ください。ご希望商品の在庫状況などを改めてご連絡いたします。
●商品を追加注文する場合
新たにご注文ください。
ご注文確定後こちらで修正しまして改めてご連絡いたします。
※ご注文の際は必ず備考欄へ「追加注文」とご入力ください。
「追加注文」と記入が無い場合は同梱されず個別に発送されます。
■キャンセルの場合
件名を<キャンセル>として、ご注文者氏名、ご注文時にご使用されたメールアドレスにてご連絡ください。
商品受け取り拒否について
商品配達の際に当店に連絡無く、お客様都合(長期不在等も含む)で受け取りを拒否された場合、次回以降のご注文をお受けできませんので予めご了承ください。
- 返品特約に関する重要事項
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■購入後の注文内容の変更、キャンセルについては注文後1時間以内に限り受け付けます。
■返品につきましては受け付けておりません。
■交換につきましては初期不良品の場合のみ同じ商品と交換をさせていただきます。
お客様のご都合(カラー・サイズが合わない等)で他の商品への交換は出来ませんのでご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合はお取り換えさせていただきます。
- プライバシーポリシー
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(個人情報の定義)
個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
(個人情報の収集・利用)
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
(個人情報の第三者提供)
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
(委託先の監督)
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
(個人情報の管理)
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
(情報内容の照会、修正または削除)
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
(セキュリティーについて)
当店は、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。